Назаров Геннадий Петрович

Как быть с должниками по квартплате после выхода из ЖЭУ? Лягут ли эти долги на плечи вновь созданного ТСЖ? И еще вопрос: будут ли муниципальные власти как-то помогать товариществам материально?

Ответ Управления ЖКХ:

Относительно должников; конечно же, прошлые долги собственников квартир не лягут на плечи вновь созданного ТСЖ. А еот вопросы материальной поддержки ТСЖ будут решаться в соответствии с принятыми данным муниципальным образованием актами. Закон не запрещает, а в некоторых случаях и рекомендует осуществлять соответствующее финансирование ТСЖ. В подпункте 2 п. 1 ст. 165 Жилищного кодекса (ЖК) РФ говорится: «В целях создания условий для управления многоквартирными домами органы местного самоуправления могут предоставлять управляющим организациям, товариществам собственников жилья либо жилищным кооперативам или иным специализированным потребительским кооперативам бюджетные средства на капремонт многоквартирных домов».Как видите, в законе значится слово «могут» (то есть при наличии средств), а не ¦должны». Поэтому обязать власти оказывать материальную помощь нельзя. Но, учитывая, что муниципальное образование чаще всего является собственником какого-то количества квартир в том или ином многоквартирном доме, оно обязано будет нести бремя собственника, в том числе и по содержанию общего имущества этого дома. Так что, скорее всего, в этом муниципальном образовании должны будут приниматься акты, в которых устанавливается порядок участия муниципалитета в исполнении этой обязанности. Например, в виде перечислений средств на эти цели в ТСЖ.

Екатерина

Какой тариф использовать при расчёте платы за горячее водоснабжение при наличии счётчиков? (за декабрь 2008г)

Ответ Управления ЖКХ:

Тариф за горячее водоснабжение при наличии счетчика состоит из двух составляющих: оплаты холодной воды в составе горячего водоснабжения по тарифам поставщика водоснабжения и подогрев потребленной воды, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг по городу Пензе, согласно постановлений Главы администрации г.Пензы от 12.12.2006 № 1543/10 и от 27.12.2006 № 1557.

Надежда

Наш дом относится к ТСЖ “Союз”. На основании какого постановления устанавливаются тарифы оплаты за лифт ? Должны ли платить за лифт жители 1 и 2 этажей? Ведь они практически не пользуются услугами лифта.

Ответ Управления ЖКХ:

В соответствии с Жилищным Кодексом Российской Федерации плата за содержание и ремонт жилого помещения включает в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Лифты, лифтовые и иные шахты, механическое, электрическое и иное оборудование, находящееся в доме, входит в состав общего имущества этого многоквартирного дома.
Плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме, и определяется исходя из общей площади жилого помещения.
Решением Верховного Суда Российской Федерации от 26.05.2005 № ГКПИ05-588 взимание платы за техническое содержание лифтов с проживающих на первом этаже дома признано соответствующим действующему законодательст

Прибылова З. М.

Являются ли жители многоквартирных домов потребителями такого вида услуг, как очистка сточных вод?

Ответ Управления ЖКХ:

Жители многоквартирных домов являются потребителями такого вида услуг, как очистка сточных вод.

Оксана

Подскажите, может ли паспортистка ТСЖ отказать в выдаче справки о прописке на ребенка из-за задолженности по квартплате?

Ответ Управления ЖКХ:

Ответ:
Порядок работы ТСЖ, выдача справок, в том числе и о прописке, должны быть прописаны в уставе ТСЖ или принято решением общего собрания членами ТСЖ.
Имеющаяся задолженность по оплате за жилищно-коммунальные услуги не является основанием для отказа в выдаче справок о прописке и взыскивается с должника в судебном порядке.

Валентина Ивановна

Можно ли пить некипяченую воду в г. Пензе?

Ответ Управления ЖКХ:

Ответ:
Вопрос очистки питьевой воды очень сложный. Качество питьевой воды зависит от многих причин: это загрязнение источников водоснабжения, отсутствие сооружений по доочистки подземных вод, недостаточный уровень очистки на очистных сооружениях, недостаточное финансирование инфраструктуры водоснабжения и водоотведения, наличие так называемого вторичного загрязнения питьевой воды, способов обеззараживания питьевой воды.
Более 98 % жителей г. Пензы потребляют питьевую воду прошедшую очистку и обеззараживание на очистных сооружениях водопровода ООО «Горводоканал», а источником водоснабжения служат Пензенское водохранилище и р. Сура.
Водосборная площадь водохранилища составляет 13800 кв. км- это почти 32% от общей площади Пензенской области. Естественно, что при такой значительной водосборной площади, несмотря на все меры по предотвращению загрязнения водоема, в него попадает значительное количество загрязняющих веществ. Но несмотря на это очистные сооружения водопровода очищают воду до качества соответствующему гигиеническим нормативам СанПиН 2.1.4.1074-01 (САНИТАРНО – ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКИЕ ПРАВИЛА И НОРМАТИВЫ). После очистки и обеззараживания вода поступает в «резервуары чистой воды», откуда насосами подается в город потребителям. Протяженность наружных сетей водопровода, выполненных в основном из металлических труб, подверженных коррозии составляет более 530 км, поэтому в процессе транспортировки качество питьевой воды может изменяться в худшую сторону.
Именно по этим причинам рекомендуется питьевую воду перед употреблением дополнительно отстаивать или очищать бытовыми фильтрами и кипятить.

Наталья Анатольевна

Какова правовая основа деятельности ООО «Управляющая организация ЖИЛЬЕ-25-3» в плане предоставления коммунальных услуг гражданам, учитывая, что договорная основа, предусмотренная частью 5 ст. 161 и 162 Жилищного кодекса, отсутствует. Могу ли я не оплачивать их счета, пока со мной не заключен договор?

Ответ Управления ЖКХ:

Уважаемая Наталья Анатольевна!
Администрация города сообщает, что ООО «Управляющая организация Жилье 25-3» является управляющей организацией, уполномоченной общим собранием собственников помещений многоквартирного дома, на выполнение функций по содержанию, текущему ремонту общего имущества и предоставлению коммунальных услуг, зарегистрировано в качестве юридического лица 19.09.07г., о чем ИФНС Ленинского района г. Пензы выдано свидетельство под номером 10758360004056. ООО «Управляющая организация Жилье 25-3» действует в лице управляющей организации ООО «ГУК».
Собственниками помещений в многоквартирном доме также утвержден договор управления между управляющей организацией и собственниками помещений, установлена плата за управление, ремонт и содержание общего имущества многоквартирного дома. В соответствии со ст. 161 ЖК РФ решение общего собрания о выборе способа управления является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме.
В соответствии со ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.

Александр

На Вашем сайте http://gkh-penza.ru/news/270.html размещено объявление о строительстве завода по переработке отходов. Земля уже выделена под строительство завода, так когда же планируется закладка нулевого цикла? Как найти офис Пензенской экологической компании?

Ответ Управления ЖКХ:

Уважаемый Александр.
Сообщаем Вам, что под строительство завода по переработке ТБО предоставлен в аренду земельный участок сроком на 49 летООО “Пензенской экологической кампании”. Информация о сроках строительства завода по переработке ТБО отсутствует. Офис ООО “Пензенской экологической компании” расположен по адресу:г. Пенза, ул. III Лобачевского, д.3, к. 11.

Светлана Анатольевна

Я живу в кооперативном доме в г.Каменке. Чтобы опрессовать систему отопления в доме, с нашего ЖСК требуют теперь оплату. Ранее ничего подобного не было.Справедливы ли требования предприятия гортеплосети?

Ответ Управления ЖКХ:

Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, согласно которым в состав общего имущества входят и внутридомовые системы отопления (п. 8 вышеуказанных Правил). Собственники помещений вправе самостоятельно совершать действия по содержанию и ремонту общего имущества, т. е. силами жилищно-строительного кооператива или привлекать иных лиц для оказания услуг и выполнения работ.
Работы по подготовке к сезонной эксплуатации и содержанию общего имущества в многоквартирном доме обеспечиваются собственниками данного имущества.

Владимир Николаевич

Расселение аварийного-ветхого жилья. Выдают ордера в дома, которые ещё не приняты. Пример: Фурманого 21. Дом хороший,но когда он будет принят – никто не отвечает.Если можно, напечатайте адреса домов к расселению, и когда они будут приняты. Спасибо.

Ответ Управления ЖКХ:

Администрация города сообщает, что расселение граждан, проживающих в ветхом жилищном фонде города Пензы осуществляется согласно постановлению главы администрации города Пензы от 23.12.2008 № 2178 «Об утверждении долгосрочной целевой Программы «Переселение граждан из жилых помещений, признанных непригодными для проживания, и многоквартирных домов, признанных аварийными и подлежащими сносу в городе Пензе на 2099-2011 г.г.».
Гражданам, расселяемым из ветхого жилищного фонда, квартиры предоставляются во вновь построенных и сданных в эксплуатацию жилых домах. Квартиры приобретаются за счет средств федерального бюджета, бюджета Пензенской области и бюджета города по муниципальному заказу и итогам конкурса. Данные квартиры приобретаются в муниципальную собственность города полностью готовые к заселению: внутренняя отделка и санитарно-техническое оборудование имеются.
В 2009 году администрацией города были закуплены квартиры в разных чертах города: Пр. Строителей, Пр. Победы, ул. Ладожская, ул. Ново-Казанская, ул. Галетная.

Тамара

У нас в доме так “дали отопление”, что батареи в квартирах еле теплые. В соседних домах все нормально. Сейчас на улице похолодало и так же угрожающе холодает дома. Многочисленные звонки в ЖЭМУП № 7 (возглавляет Мамадалиев Хамзя Ахметович) не дали никакого результата.
Что делать? Замерзать?

Жильцы дома №65 ул. Красная, г.Пенза

Ответ Управления ЖКХ:

Администрация города сообщает, что проведена проверка параметров теплоснабжения в жилом доме №65 по ул.Красная с замерами температуры воздуха в квартире №5. По результатам обследования установлено, что температура в помещениях квартиры составляет +21°С – +22°С, что соответствует санитарным нормам.
Копия акта обследования от 23.11.2009 г.находится в Управлении ЖКХ области.

Екатерина

Как быть, председатель ЖКХ отказывается разъяснять тарифы, выставляемые на воду. Собрание категорически проводить не собирается; члены правления только разводят руки…

Ответ Управления ЖКХ:

Уважаемая Екатерина!
Управление рассмотрело Ваше обращение по вопросу размера предъявляемых платежей за водопотребление и сообщает следующее.
Тарифы утверждаются органами местного самоуправления муниципального образования для предприятия, оказывающего коммунальные услуги. Например, как в вашем случае, стоимость 1 куб.м. воды должна быть утверждена органом местного самоуправления по расчетам, предоставленным предприятием, оказывающем данную услугу. Платежи за потребленную воду предъявляются по приборам учета или по нормативам потребления, также утвержденным органами местного самоуправления. Приборы учета могут быть поквартирными и в целом на дом. Показания общедомового прибора учета должны быть равны сумме показаний поквартирных приборов учета и предъявленных по нормативам потребления.
Управление рекомендует Вам выступить инициатором проведения общего собрания собственников многоквартирного дома, согласовать его с управляющей организацией или правлением ТСЖ и пригласить представителей организации, оказывающей услуги.

Валерий Михайлович

В доме № 5, по улице Собинова на протяжении не менее двух лет в подвал 3-го подъезда сливаются фекальные воды, размывается фундамент, запах нечистот. ООО “УО “Жильё-11-3″ никаких мер не принимает, а деньги за обслуживание канализационных сетей взымают исправно.

Ответ Управления ЖКХ:

Администрация города сообщает, что в многоквартирном доме № 5 по ул. Собинова проведено комиссионное обследование подвала со стороны 3-го подъезда.
Осмотром установлено, что посторонних запахов, повышенной влажности, утечек в подвале не выявлено. Поверхность пола подвала сухая, внутридомовые коммуникации находятся в удовлетворительном состоянии. Аварийных ситуаций на трубопроводах холодного и горячего водоснабжения данного дома в обслуживающей организации – ОАО «Жилье-11» по ОЖФ за последний квартал не зарегистрировано.
Имели место случаи засора труб водоотведения из-за небрежного пользования системой жителями дома, а именно, сброс в сантехнические приборы бытового мусора, пищевых отходов и т.п. После устранения засоров система водоотведения дома функционирует в нормальном режиме.

Галина

В доме установлен датчик регулировки подачи тепла в квартиры. Почему оплату за отопление берут независимо от количества потребляемого тепла? Кто получает разницу от экономии тепла???

Ответ Управления ЖКХ:

Рассмотрев Ваше обращение по вопросу оплаты за отопление, администрация города Пензы сообщает следующее.
Жилой дом № 66 по Пр. Строителей находится на обслуживании ООО «УО «Жилье 11-5», а тепловую энергию получает от ЦТП№304, находящегося на балансе в оперативном управлении МКП «Теплоснабжение г. Пензы». Тепловой ввод дома оборудован общедомовым коммерческим узлом учёта тепловой энергии. Таким образом, расчёты за тепловую энергию, потреблённую этим домом, осуществляются между ООО «УО «Жилье 11-5» и МКП «Теплоснабжение г. Пензы» согласно заключённого договора энергоснабжения №3120 на основании показаний коммерческих приборов учёта.
Расчёт платы за отопление между жильцами (потребителями коммунальных услуг) и ООО «УО «Жилье 11-5» (исполнителем) производится
на основании Постановления Правительства РФ № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» согласно норматива потребления коммунальных услуг с корректировкой по фактическим значениям один раз в год.

Виктория

Жильцов дома №27, по ул.8 Марта Очень итнересует как долго еще у нас будет идти ТОЛЬКО горячая вода! Холодной нет уже 4-ую неделю????????? В чем проблема???

Ответ Управления ЖКХ:

По сообщению заместителя главы Администрации города Пензы А. Ю. Николаева факты отсутствия холодной воды в жилом доме №27 по ул. 8 Марта в период с 10.10.2009 г. по 19.11.2009 г. не подтверждены.

Роман

Я, конечно, извиняюсь за повторный вопрос ! Я всё про лифт,какие тарифы за пользование и обслуживание лифтом ? Просто ситуация такая , пришла квитанция по оплате, там есть графа за ЛИФТ ,мне надо оплатить 300 рублей. Я живу на первом этаже, и им не пользуюсь, но у меня жилплощадь составляет почти 100 метров. А вот у жильцов живущих на 8 этаже в количестве 3 человек , которые постоянно пользуются лифтом,но у них квадратура квартиры в половину моей , они платят всего 100рублей! Я согласен платить,ну не такую сумму, тем более доходит до такого абсурда!!! Что делать , как быть в такой ситуации??

Ответ Управления ЖКХ:

Уважаемый Роман!
Управление рассмотрело Ваше обращение по вопросу взимания платы за пользование лифтом и сообщает, что в соответствии с Общероссийским классификатором услуг населению, утвержденным постановлением Госстандарта РФ от 28.06.1993 № 163 (в редакции от 20.04.2006), пункт 041107, ремонт и эксплуатация лифтов отнесены к жилищной услуге. В соответствии со ст.154 ЖК РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения, включает в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. В соответствии с ч.1 ст.36 ЖК РФ лифты, лифтовые и иные шахты, механическое, электрическое и иное оборудование, находящееся в данном доме, входит в состав общего имущества в многоквартирном доме. В соответствии с п.1,2 ст.156 ЖК РФ размер платы за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме и определяется исходя из занимаемой общей площади жилого помещения.
Судя по Вашему заявлению, в вашем доме создано ТСЖ или ЖСК, где размер платежей за содержание общего имущества (в том числе и за лифт) должен быть утвержден на общем собрании собственников многоквартирного дома
Управление доводит до Вашего сведения, что решением Верховного Суда РФ от 26.05.2005 № ГКПИ05-588 взимание платы за пользование лифтом с занимаемой площади и проживающих на первом этаже признано соответствующим действующим законодательным актам.

Владимир

Какой тариф использовать при расчёте платы за теплоэнергию при наличии теплового счётчика в многоквартирном доме. Счетчик установлен в августе 2009г.

Ответ Управления ЖКХ:

Уважаемый Владимир! На Ваше обращение по поводу применения тарифа при расчете платы за теплоэнергию при наличии теплового счетчика в многоквартирном доме сообщаем, что тариф на тепловую энергию ежегодно утверждается Управлением по регулированию тарифов, энергосбережению и размещению государственного заказа Пензенской области по каждому предприятию-поставщику тепла и абсолютно не зависит от наличия или отсутствия в доме общедомового счетчика по теплу. Размер оплаты за потребленное тепло при наличии общедомового прибора учета определен постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307 (ред. от 21.07.2008г.) «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам».

Анатолий

Обращаюсь к вам за помощью в решении очень сложной для всех нас проблемы. Я – житель села Бекетовка Иссинского района. В нашем селе уже 4 год отсутствует водоснабжение. Нам без воды в деревне жить трудно. Я сам пенсионер, у меня многодетная семья, дети, маленькие внуки. Нам без воды очень тяжело, особенно в этот период, когда все колодцы опустели. Местные жители используют снег, топят его и пьют вместо воды. Так больше продолжаться не может… Если вы не решите проблему с водой, то мы будем писать в вышестоящие органы власти.

Ответ Управления ЖКХ:

Уважаемый Анатолий!
Управление сообщает, что вопрос обеспечения населения с. Бекетовка Иссинского района централизованным водоснабжением находится в компетенции органа местного самоуправления. Управление дополнительно сообщает, что по заявке администрации Иссинского района, объект «Реконструкция артскважины с. Бекетовка» включен в долгосрочную целевую программу Пензенской области «Чистая вода» на 2010-2015 годы», при условии софинансирования из бюджета муниципального образования и наличия утвержденной проектной документации.

Наталья. село Бессоновка

В нашем доме живёт 6 человек, за коммунальные услуги платят только трое, причём за всех. Как нам разделить счета? Куда для этого обратиться?

Ответ Управления ЖКХ:

На Ваше обращение сообщаем, что согласно п. 4 ст. 154 Жилищного Кодекса РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).
На основании вышеизложенного:
- по вопросу разделения лицевых счетов по оплате коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению,
водоотведению, необходимо обратиться с заявлением в МУП «Исток» с. Бессоновка;
- по вопросу разделения лицевых счетов по оплате коммунальных услуг за электроснабжение необходимо обратиться в «Бессоновские
электрические сети», за газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах) – в Бессоновский газовый участок ОАО «Метан».

Алексей

Скажите пожалуйста, когда наконец-то сделают воду в селе Бекетовка Иссинского района?

Ответ Управления ЖКХ:

По поводу Вашего обращения по вопросу восстановления централизованного водоснабжения села Бекетовка, Иссинского района, сообщаем следующее, что на данный момент вопрос восстановления вышедшей из строя артезианской скважины в селе не решен.
Администрация района и сельского совета, из-за отсутствия проектной документации и необходимых финансовых средств на восстановление артезианской скважины, решают проблему водоснабжения села путем бурения скважин мелкого заложения на средства бюджета района и поселения. На сегодняшний день пробурена одна скважина глубиной 40 м и с объёмом подаваемой воды 1,5 мЗ/час. Вода из скважины сдана на анализ. Во 2 квартале 2010 года планируется пробурить еще несколько скважин и при соответствии питьевой воды санитарным нормам соединить все скважины с существующим в селе централизованным водопроводом (в настоящее время к централизованному водопроводу подключено 40 домовладений из 105, в селе 3 водоразборных колонки). Вопрос водоснабжения села находится на контроле.

Михаил, Терновского, 172

Где приобрести, как установить и зарегистрировать двухтарифный счётчик электроэнергии.

Ответ Управления ЖКХ:

Администрация города Пензы сообщает, что двухтарифные счетчики электроэнергии можно приобрести в любом торговом центре по реализации электро-бытовой техники.
Для установки электросчетчика за свой счет можете обратиться в МУП по ОЖФ или в любую другую организацию.
Для регистрации электросчетчика необходимо обратиться в отдел по работе с физическими лицами ОАО «Пензенская горэлектросеть» (ул. Московская, 82В, телеф. 55-04-13).

Ольга Михайловна ул.Московская 18

В квартире нет воды с 23.01.10г. Обращение в Управляющую организ.7-5 результатов не дало. Обслуживание жилого фонда организовано безобразно за мои же деньги. Заставьте работать Управляющую организацию 7-5!

Ответ Управления ЖКХ:

Администрация города сообщает, что отсутствие холодного водоснабжения в жилом доме №18 по ул. Московская с 25.01.2010 г. по 26.01.2010 г. объясняется отсутствием доступа в нежилые помещения (заявка на отсутствие холодного водоснабжения поступила 25.01.2010 г. в 16-30). После предоставления доступа, 26.01.2010 г. авария была устранена. В настоящее время холодное водоснабжение вышеуказанного дома осуществляется в нормальном режиме.

Александр Юрьевич, г. Пенза, ул. Тамбовская

После фиксации комиссией большого расхождения температуры батарей в квартире ситуация ухудшилась. Две батареи из четырех-холодные. Управляющая организация решить проблему не может.Такая же ситуация и в нижней квартире. Температура в квартире +16-17гр. А в нижней квартире 14-15гр.Примите меры! За что мы должны платить? Что произошло,в прошлом году проблем с отоплением не было!

Ответ Управления ЖКХ:

Администрация города сообщает, что на момент проверки 17 февраля текущего года Вашей квартиры жилого дома №22 по ул.Тамбовская жителей не оказалось дома, несмотря на ранее оставленное уведомление с просьбой перезвонить в МУП «Жилье-17» по ОЖФ с целью назначения времени обследования. В связи с этим был проведен замер температуры воздуха в нижерасположенной квартире №43 данного дома. Температура составила +20°С, что соответствует санитарной норме.
Согласно п. 4.1 СанПиН 2.1.2.1002-00 системы отопления жилых помещений должны обеспечивать допустимые условия воздушной среды помещений. Так как температура в квартире соответствует вышеуказанным нормам, считаем, что неодинаковый прогрев батарей в различных помещениях квартир на качество отопления не повлиял.

Группа пенсионеров г. Пензы

Как Вы считаете, правомерны ли действия чиновников, которые отбирают назад субсидию за отопление, полученную пенсионерами в течение 2009 года?
Причиной якобы является наличие счётчика на отопление в доме, который стоит уже 5 лет.
Никаких предварительных и последующих объяснений в средствах массовой информации нет.
Управляющая компания постановила и точка.
Мы обращаемся к Вам за помощью и очень надеемся, что Вы прекратите этот произвол.

Группа пенсионеров г. Пензы.

Ответ Управления ЖКХ:

Администрация города Пензы сообщает, что в соответствии с постановлением главы администрации г. Пензы от 6 марта 2009г. №347 «О дополнительных мерах социальной поддержки граждан, связанных с оплатой коммунальных услуг в г. Пензе в 2009 году» утверждено Положение о мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, связанных с оплатой коммунальных услуг в 2009г., в котором были определены условия предоставления субсидий гражданам.
Первым условием предоставления субсидий является неизменный объем, набор оказываемых коммунальных услуг. Вторым условием является отсутствие задолженности по оплате коммунальных услуг гражданами.
В декабре 2009г. ООО «Генеральная управляющая компания» был проведен анализ начисления платы граждан за коммунальные услуги в 2009г., с учетом предоставленных субсидий на оплату ЖКУ, на предмет соответствия требованиям действующего законодательства, в ходе которого было выявлено, что было ошибочно произведено начисление субсидий в нарушение условий вышеуказанного постановления, регламентирующего их предоставление. В отношении категорий граждан, имеющих задолженность в расчетных месяцах и граждан, жилые дома и помещения которых оборудованы приборами учета, было принято решение о возврате ранее начисленных субсидий.
В соответствии с пунктом 4 Постановления Главы администрации г. Пензы от 11 марта 2009 года №372 « О предоставлении субсидий из бюджета города Пензы исполнителям коммунальных услуг на возмещение недополученных доходов, связанных с оказанием коммунальных услуг населению в 2009 году» в случае выявления нарушения условий предоставления денежных средств, средства подлежат возврату.
В виду того, что порядок возврата субсидий действующими нормативными правовыми актами не определен (ежемесячно, ежеквартально и др.), перерасчет субсидий на основании обязательств исполнителей коммунальных услуг по их возврату в бюджет был произведен в счетах-квитанциях граждан за декабрь 2009г. по итогам 2009г.
По всем вопросам начисления платы и перерасчета жилищно-коммунальных услуг граждане могут обратиться в отдел по начислению и сбору ЖКУ ООО «Генеральная управляющая компания», расположенный по адресу ул. Фрунзе,31 с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00, тел. 92 82 02, 92 82 03.

Алена Васильевна, ул. Московская 102

26 февраля 2010 года работники МУП-21 сбивали с крыши дома по ул. московской 102 сосульки, повредили кровлю, что привело к протечке в квартире 12

Ответ Управления ЖКХ:

Администрация города сообщает, что ОАО «Жильё-21» по ОЖФ выполнит работы по текущему ремонту кровли в местах протечек кровли дома №102 по ул. Московской до 30 июня 2010 года.

Александр, ул. Аустрина 144, г. Пенза

СКАЖИТЕ ПОЖАЙЛУСТА.Какие услуги входят в графу
“содержание и ремонт многоквартирных домов”

Ответ Управления ЖКХ:

На Ваше обращение по вопросу содержания и ремонта многоквартирного дома администрация города сообщает следующее.
Статьей. 154 Жилищного кодекса РФ определена структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения и собственника жилого помещения в многоквартирном доме.
Так, плата за содержание и ремонт жилого помещения включает в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда.
Плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.
Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» определены требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда. Приложениями 4 и 7 установлен перечень работ по содержанию жилых домов и работ, относящихся к текущему ремонту.
Собственники жилых помещений в многоквартирном доме, в котором создано ТСЖ, на общем собрании на основании сметы доходов и расходов на год определяют, в том числе необходимые расходы на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, затраты на капитальный ремонт и реконструкцию многоквартирного дома.
Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме. Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год.
Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения для нанимателей жилых помещений в муниципальном жилищном фонде города Пензы установлен постановлением администрации города от 15.12.2009 N 1560.
Для уточнения перечня работ по содержанию и текущему ремонту Вашего дома администрация города Пензы рекомендует обратиться в управляющую компанию, либо в правление ТСЖ. Реквизиты организации, обслуживающей многоквартирный дом, расположенный по ул. Аустрина, 144, должны быть указаны в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг.

Жамиль ул.Медицинская 14

Почему дороги по улицам Медицинская и Дружбы до сих пор не чистится от снега. Ведь по ним жильцы этих улиц ездят с риском поломки своих машин.

Ответ Управления ЖКХ:

На Ваше обращение Администрация города Пензы сообщает, что внутриквартальные дороги в районе ул. Медицинская и ул. Дружбы прогрейдированы, в настоящее время находятся в удовлетворительном состоянии.

Сергей,ул. Ленина 15,

Вторую неделю протекает кровля, в том числе и в щит электропроводки. Все обращения заканчиваются максимум тем, что приходит слесарь сказать – что ничем помочь не может. Соседи уже без электричества полностью, у нас пока электричества нет только в коридоре. Кто-нибудь может решить этот вопрос?
P.S. Неоплаченных счетов нет.

Ответ Управления ЖКХ:

Администрация города сообщает, что МУП «Жилсервис по ОСР в ЖХ» по ОЖФ выполнило работы по очистке кровли многоквартирного дома №15 по ул. Ленина от снега. Текущий ремонт кровли в местах протечек будет выполнен до 20.05.2010 г. Электроснабжение в квартирах №№ 226,227,228 данного дома восстановлено.
На производственном совещании директору МУП «Жилсервис по ОСР в ЖХ» по ОЖФ указано на недопустимость невнимательного отношения к выполнению заявок жителей.

Жители Старая Каменка

В связи с окончанием отопительного сезона выражаем благодарность руководству и коллективу предприятия ООО “Каменка” за стабильное теплоснабжение жилых домов, безаварийную , бесперебойную подачу ГВС и ХВС, за соблюдение температурного режима горячей воды и за своевременные выполнения заявок!

Снежана г.Пенза

Здравствуйте! Хотела бы узнать, почему плата за лифт берётся за квадратные метры, а не за человека?

Ответ Управления ЖКХ:

Уважаемая Снежана!
Управление рассмотрело Ваше обращение по вопросу взимания платы за пользование лифтом и сообщает, что в соответствии с Общероссийским классификатором услуг населению, утвержденным постановлением Госстандарта РФ от 28.06.1993 № 163 (в редакции от 20.04.2006), пункт 041107, ремонт и эксплуатация лифтов отнесены к жилищной услуге. В соответствии со ст. 154 ЖК РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения, включает в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. В соответствии с ч.1 ст.36 ЖК РФ лифты, лифтовые и иные шахты, механическое, электрическое и иное оборудование, находящееся в данном доме, входит в состав общего имущества в многоквартирном доме. В соответствии с п. 1,2 ст. 156 ЖК РФ размер платы за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме, и определяется исходя из занимаемой общей площади жилого помещения.
Судя по Вашему заявлению, в вашем доме создано ТСЖ или ЖСК, где размер платежей за содержание общего имущества (в том числе и за лифт) должен быть утвержден на общем собрании собственников многоквартирного дома.
Управление доводит до Вашего сведения, что решением Верховного Суда РФ 1от 26.05.2005 № ГКПИ05-588 взимание платы за пользование лифтом с занимаемой площади и проживающих на первом этаже признано соответствующим действующим законодательным актам.

Екатерина, Пр.Строителей

Разъясните, пожалуйста, почему В “Жилье-11″ (пр.Строителей 56а) такие завышенные тарифы по предоставлению услуг? В моей квартире потекла батарея, так чтобы заменить батарею отопления мне необходимо заплатить 2500 рублей ( при условии, что я уже приобрела радиатор за свои деньги)!!!
У моей знакомой в марте прошлого года работники коммунального хозяйства (по ул.Кижеватова) произвели замену батареи БЕСПЛАТНО!!!

Ответ Управления ЖКХ:

Администрация города Пензы сообщает, что согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 и Жилищного кодекса РФ предприятия по обслуживанию жилищного фонда осуществляют обслуживание общего имущества многоквартирных домов. В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов. Обслуживающая организация выполняет работы по замене приборов отопления бесплатно, при условии, что прибор отопления не пригоден к дальнейшей эксплуатации.

Светлана ул. 8 марта, 17

Наша дворовая дорога находится в очень плохом состоянии. Более 10 лет производились мелкие ремонты силами ТСЖ. В данный момент дорога разбита и требуется капитальный ремонт. ТСЖ это не под силу. Председатель предлагает жильцам отремонтировать дорогу за свой счет. Но пользуется этой проезжей частью весь микрорайон. Кто должен оплачивать ремонт дороги? Куда надо обращаться?

Ответ Управления ЖКХ:

Администрация города Пензы сообщает, что в июне текущего года правлением ТСЖ “Горизонт” планируется произвести ремонт дороги асфальтовой крошкой

Алексей, ул. Кижеватова 15

Много лет плита балкона над нашим рассыпается на куски. Обращения к директору МУПа результата не дали. Проблема началась еще у предыдущего владельца квартиры и не закончилась до сих пор. МУП “Жилье-19″ (улица Воронова, 14а, т.(8412)31-57-34, 31-57-35) не реагируют на многократные обращения по этому вопросу. Единственный шаг с их стороны – присылали больше года назад мастера и слесаря, которые все посмотрели, обмерили и сказали, что работы начнут, как только будет материал. Последнее, что удалось узнать у их директора – ремонт начнут после 9 мая этого года. А ремонт не ждет, плита рассыпается прямо на глазах – даже при сильном ветре от нее отваливаются порядочные куски бетона.

Ответ Управления ЖКХ:

Администрация города Пензы сообщает, что по согласованию с жильцами ОАО “Жильё-19″ по ОЖФ обязуется выполнить ремонт балкона квартиры №34 многоквартирного дома №15 по ул. Кижеватова до 20.09.2010г.

Алексей, г.Пенза ул.Ново-Казанская 8

Уважаемые товарищи начальники просим вас разобраться по этому делу. По улице Ново-казанской отсутствует горячая вода. Мы конечно понимаем что летом идет профилактика,но когда воды 4 месяца нет или дают один раз в месяц это что-то. Разберитесь пожалуйста(помыться очень хочется). Заранее БЛАГОДОРИМ !!!

Ответ Управления ЖКХ:

Уважаемый Алексей. Администрация города Пензы дополнительно сообщает, что 22 октября 2010 года включено горячее водоснабжение в многоквартирных домах №№ 2, 2а, 2б, 2в, 4, 4б, 6, 8, 8б по у. Ново-Казанской.

Елена, г.Пенза, ул.8 Марта, д. 27 А

Добрый день! Где можно узнать тарифы на оплату за лифт с квадратного метра , с человека? И как правильно платить за лифт в ТСЖ?

Ответ Управления ЖКХ:

Уважаемая Елена!
Управление рассмотрело Ваше обращение по вопросу оплаты за пользование лифтом и сообщает, что в ТСЖ размер платежей за содержание общего имущества (в том числе и за лифт) должен быть утвержден на общем собрании собственников многоквартирного дома.
В соответствии с п. 1,2 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом, на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.
В соответствии с решением Верховного суда РФ 1 от 26.05.2005 № ГКПИ05-588 взимание платы за пользование лифтом с заниманием площади и проживающих на первом этаже признано соответствующим законодательным актам.

Елена, Пензенская область, Пензенский р-н, с.Золотаревка,

Подскажите пожалуйста, было ли повышение тарифов на холодное водоснабжение в поселке Золотаревка летом этого года? Согласно закону от 30.12.2004 № 210-ФЗ, период действия тарифов не может быть менее одного года, и, согласно Тарифам, размещенным на Вашем сайте, стоимость 1 куб. м. в поселке составляет 12,42 руб. Однако сегодня к нам пришли из нашего ЖКХ, и сообщили, что мы за воду должны оплачивать по 13 руб и сколько-то коп.
С уважением, Е.С.

Ответ Управления ЖКХ:

На Ваше обращение об изменении тарифа на холодное водоснабжение Управление сообщает, что решением комитета местного самоуправления рабочего посёлка Золотарёвка от 16.08.2010 г. №141-53/5 установлены новые тарифы на жилищно-коммунальные услуги ММУП ЖКХ “Леонидовка” “Водоотведение” и “Водопотребление” срок действия которых с 01.09.2010 года по 31.08.2011 года. Тариф на холодное водоснабжение утверждён в размере 13руб. 72 коп. за 1м3, на водоотведение – 20 руб.40коп. за 1м3.

Олег, г. Пенза, ул.Кирова

Хотелось бы узнать, когда наведут порядок на ул.Металлистов на проезжей части.То, что там твориться – нельзя никакими словами объяснить.Особенно около бывшего завода СОМ!!!!

Ответ Управления ЖКХ:

На Ваше обращение Управление сообщает, что согласно положений Федерального закона №131-ФЗ “Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации”, содержание и ремонт улично-дорожной сети поселений относится к вопросам местного значения городского округа.
Технология содержания улично-дорожной сети г. Пензы утверждена постановлением главы администрации города от 19.05.2009г. №679/3. Производство работ осуществляется специализированными организациями по договорам(контрактам) муниципального заказа.
Контроль за содержанием улично-дорожной сети г. Пензы осуществляется Управлением ЖКХ г. Пензы(ул. Некрасова, 34, тел.42 26 36) и муниципальным учреждением “Департамент ЖКХ г. Пензы”(ул. Некрасова, 34, тел.48 83 43)

Жители с. Маис, Никольского р-на

Жители с. Маис Маисского сельсовета Никольского района благодарят Губернатора Пензенской области Бочкарева В.К., заместителя Председателя Правительства Пензенской области Ащеулова Н.М,, начальника Управления жилищно-коммунального хозяйства Пензенской области Панюхина М.А., Главу администрации Никольского района Пензенской области Кузнецова М.В. за оказанную помощь в предоставлении финансовой поддержки за счет средств Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства на капитальный ремонт многоквартирных домов в рамках выполнения муниципальной целевой программы «Капитальный ремонт многоквартирных ДОМОЙ с. Мане на 2010 год».
По данной программе в 2010 году проведен капитальный ремонт трех многоквартирных домов по ул. Центральная, 4, 5, б. Выполнены следующие виды работ: ремонт крыш, ремонт фасадов, установлены общедомовые приборы учета. Особую благодарность хочется выразить пензенской организации ООО «Стройэксперт» (директор Бахметьева О.А.), выигравшей комиссионный отбор и выполнившей работы по капитальному ремонту многоквартирных домов. Ремонт произведен качественно и в срок.
Большое всем спасибо!
Жители ул. Центральной с. Маис: Голова М.П., Паранькина Ф.М., Чернышева В.М., Кожевникова СВ., Янина Т.А., Колыданова Л.А, Никулушкина Т.Н.

Светлана, ул. Комсомольская, 10

В январе 2011 года в квитанциях за отопление по графе «перерасчет по ДПУ» прибавлены суммы от 700 до 900 рублей с квартиры. В связи с повышением квартплаты общая сумма повышения составила приблизительно 1500 рублей с квартиры. Показания счетчика за отопление в квитанции не указываются. Откуда взята такая сумма перерасчета? Отопление с начала включения не менялось. В декабре 2010 года данная сумма составляла около 300 рублей, в ноябре была с минусом. Объясните, пожалуйста, каким образом производится расчет оплаты за отопление в нашем доме и почему такая разница в сумме оплаты? Как жители могут ознакомиться с показаниями ДПУ? Помогите, пожалуйста, разобраться в данной ситуации. Заранее спасибо.

Ответ Управления ЖКХ:

Администрация г. Пензы сообщает, что в соответствии со ст. 157 Жилищного кодекса РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.
Начисление платы гражданам производится в соответствии Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (далее Правила).
В соответствии с постановлением главы администрации г. Пензы №1568 от 17.12.09г. изменены нормативы потребления коммунальных услуг по г.Пенза. В 2010г. норматив потребления дома № 10 по ул. Комсомольской (3-х этажный дом) равен 0,034Гкал/м.кв. Управлением по регулированию тарифов, энергосбережению и размещению государственного заказа Пензенской области размер тарифа на тепловую энергию для потребителей МКП «Теплоснабжение» равен 864,57 руб./Гкал. Стоимость услуги «Отопление» в 2010г. для потребителей, проживающих в вышеуказанном доме равна 29,40 руб./м.кв. (864,57*0,034).
На 2011 год Управлением по регулированию тарифов, энергосбережению и размещению государственного заказа Пензенской области установлен тариф на тепловую энергию для потребителей МКП «Теплоснабжение г. Пензы» в размере 989,06 руб./Гкал. Стоимость услуги «Отопление» в 2011г. для потребителей, проживающих по ул. Комсомольской, 10 равна 33,63руб./м.кв. (989,06*0,034).
Жилой дом №10 по ул. Комсомольской оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии.
По октябрь 2010г. включительно начисление за отопление по вышеуказанному дому производилось исходя из нормативов потребления.
С ноября 2010г. расчет платы за отопление по многоквартирному дому №10 по ул. Комсомольской производится по общедомовому прибору учета тепловой энергии, исходя из показаний общедомового прибора учета в соответствии с подпунктами 2, 3 пункта 3 приложения N 2 к Правилам
предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006г. N 307.
Общедомовой прибор учета тепловой энергии, установленный в подвале вышеуказанного дома, учитывает фактическое потребление тепловой энергии на нужды отопления (за ноябрь 2010г.-43,5Гк; за декабрь 2010г.-55,1Гк; за январь 2011г.-67,639Гк).
Ежемесячно в счетах-квитанциях граждан предоставляется информация о расходе по общедомовому прибору учета тепловой энергии.
В счетах-квитанциях в колонке «Общая стоимость» указан размер платы за отопление исходя из норматива потребления, который рассчитывается по формуле 1 (приложение №2 к Правилам).
В квитанциях за ноябрь и декабрь 2010г. в колонке «Изменение стоимости, перерасчет услуг» (в счетах-квитанциях за январь 2011г. в колонке «Перерасчет по ДПУ») указывается размер корректировки за отопление исходя из показаний общедомового прибора учета.
Размер платы за отопление в 1-том жилом помещении многоквартирного дома, оборудованном приборами учета (руб.), корректируется исполнителем по формуле 10 (приложение №2 Правил):
В связи с тем, что суммарное начисление за месяц, выставленное в счетах-квитанциях граждан по нормативам потребления превышает либо менее фактического объема потребленной услуги, определенного по показаниям общедомовых приборов учета тепловой энергии, производится возврат или доначисление платы (от нормативной стоимости).
Таким образом, в счетах-квитанциях граждан за ноябрь 2010г. многоквартирного дома №10 по ул. Комсомольской произведен расчет за коммунальную услугу «Отопление» по фактическому потреблению согласно домовым приборам учета в сторону уменьшения платежей, за декабрь 2010г. и январь 2011г. в сторону увеличения платежей.
Дополнительно сообщаем, что для получения полной информации по ежемесячным начислениям необходимо обратиться в расчетно-регистрационный отдел, расположенный по адресу ул.Фрунзе, 31с понедельника по пятницу с 8-00 до 17-00, обед с 12-00 до 13-00, тел.: 92-82-02; 92-82-04; 49-52-76; 49-52-71.

Станислав ул.М.Горького.

Объясните почему тариф за ремонт и содержания жилья вырос на 20%, а не на 15%? Разъясните методику подсчета платы за отопление в домах с приборами учета тепла? В соответствии с присланной квитанцией сумма оплаты выросла на 55%!!! Это совсем не соответствует 15% роста тарифов.

Ответ Управления ЖКХ:

Уважаемый Станислав!
Управление рассмотрело Ваше обращение и сообщает:
В соответствии с постановлением Правительства РФ от 14.07.2008 г. № 520 «Об основах ценообразования и порядке регулирования тарифов, надбавок и предельных индексов в сфере деятельности организаций коммунального комплекса», предельные индексы устанавливаются в отношении организаций коммунального комплекса, оказывающих услуги в сфере холодного водоснабжения, водоотведения, очистки сточных вод и утилизации (захоронения) твердых бытовых отходов.
Плата за содержание и ремонт помещения устанавливаются в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» определены требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда.
Плата за содержание и ремонт помещения определяется в зависимости от формы управления многоквартирным домом:
• Собственники жилых помещений в многоквартирном доме, в котором создано ТСЖ, на общем собрании на основании сметы доходов и расходов на год определяют, в том числе необходимые расходы на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, затраты на капитальный ремонт и реконструкцию многоквартирного дома;
• Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы ТСЖ либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме. Размер платы определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем на один год;
• Размер платы за жилое помещение для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений муниципального жилищного фонда и размера платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом в городе Пенза установлен постановлением администрации города 23.12.2010 г. № 1464.
В соответствии с «Правилами оказания коммунальных услуг гражданам», утвержденными постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307, в домах, оборудованных общедомовыми приборами учета и не имеющих индивидуальных приборов учета по отоплению, начисления, по услуге «отопление» в течение года производятся как произведение среднемесячного объема тепловой энергии за отопление за предыдущий год, общей площади квартиры и тарифа, установленного в соответствии с законодательством РФ. Один раз в год размер платы за отопление корректируется. Размер корректировки определяется исходя из размера платы за тепловую энергию, определенного на основании показания общедомового прибора учета, умноженного на отношение площади квартиры к площади всех помещений в доме и за вычетом размера платы за отопление в данном жилом помещении за прошедший год.

Александр

Кижеватова 21. Вода из трубы под землей течет уже больше полугода. Уверен, что работники местного ЖЭУ идут на работу каждый день мимо этого мини озера на работу, никаких телодвижений не происходит.Может стоило бы позвонить в соответствующие службы, но более чем уверен, что будут перекладывать ответственность друг на друга ещё год. Просьба разобраться, кто отвечает за данную техническую проблему, решить её и наказать виновных. А чтобы вы лучше выполняли свою работу сообщу Вам, что невыполнение вами своих прямых обязанностей дойдёт до самых высокопоставленных лиц не Пензенской области, а Правительства Российской Федерации.

Ответ Управления ЖКХ:

На Ваше обращение по вопросу устранения утечки канализации в районе жилого дома № 21 по ул. Кижеватова сообщаем, что 28.02.2011 года силами ООО «Горводоканал» были произведены работы по устранению утечки канализации.
Дополнительно сообщаем, что на должностных лиц УК «Сервис Дом» (Изранова Е.Т.) и ОАО «Волгателеком» (Храмов А.В.) были составлены административные протоколы за нарушение Закона Пензенской области № 1506 от 02.04.2008г. «Кодекс Пензенской области об административных правонарушениях».

Евгений, ул.Терновского, г. Пенза

Вопрос состоит в том, разрешено или нет самовольное возведение козырька над балконом девятого этажа девяти этажного дома ? И на основании чего(какой статьи ЖКХ) могут заставить его демонтировать?

Ответ Управления ЖКХ:

Уважаемый Евгений Николаевич!
На Ваше обращение по вопросу строительства козырька над балконом верхнего этажа сообщаем, что на основании п. 4.1.2 Правил благоустройства, соблюдения чистоты и порядка в городе Пензе, утверждённых решением Пензенской городской Думой от 26 июня 2009 г. № 66-7/5 ремонт фасадов зданий и сооружений, элементов их декора, а также иных внешних элементов фасадов зданий и сооружений, в том числе ремонт, замена, установка порталов входных дверей, балконов, наружных лестниц, эркеров, лоджий, карнизов, столярных изделий, светильников, флагштоков, настенных кондиционеров и другого оборудования, пристроенного к стенам или вмонтированного в них, номерных знаков домов, влекущих изменение архитектурно-художественного облика, производится на основании паспорта наружной отделки фасада, согласованного с администрацией города Пензы.

Дмитрий, г. Пенза, Проспект Строителей

Проживаю в доме Проспект Строителей 134, обслуживание МУП “Жилье-12″ около 4 месяцев, до этого проживал по ул. Суворова, 166 ТСЖ “Лидер”. Качество обслуживания у вечно проблемного ТСЖ оказался на порядок выше чем у МУПа.В связи с этим возникли следующие вопросы:
1. Кто убирает подъезд (2-й), и убирается ли он вообще? Не разу не видел его чистым.
2. Две недели никто не может заменить лампочки в подъезде. Для этого нужно написать заявление в МУП или существуют какие-то плановые мероприятия.
3. Мусоропровод эксплуатируется неправильно. Целесообразно его заварить и не эксплуатировать, так как он является источником антисанитарии и возгораний.(происходили 3 раза за 4 месяца).
4. Кто отвечает за подъездные пути к дому. Они находятся в безобразном состоянии, работники МУПа испытывают огромные затруднения,при расчистке и обслуживании путей.
5. Авария горячего водоснабжения устранялась 2 суток, яма посередине двора, закапывалась 6 суток.(была закопана 24.13.11)
Надеюсь получить ответы на свои вопросы. С уважением Дмитрий. 24.03.11.

Ответ Управления ЖКХ:

Администрация города сообщает, что постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г. № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» определен состав общего имущества многоквартирного дома. Пункт 11г, вышеуказанных Правил предусматривает уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования (лестничные площадки). Однако при формировании тарифа оплаты по статье «Содержание и ремонт», утвержденного постановлением администрации г.Пензы № 1464 от 23.12.2010г., и при заключении договора управления многоквартирным домом между управляющей организацией и собственниками помещений, уборка мест общего пользования не предусмотрена.
Собственники помещений в многоквартирном доме вправе самостоятельно принимать решение (большинством голосов) и заключать договора на уборку подъездов за дополнительную плату с клининговыми компаниями. Так, например, уборку в подъезде №1 дома №134 по пр. Строителей производит ООО «Доверие». По вопросам заключения договора с клининговой компанией можно обратиться к ним по телефону 25-42-43 или по адресу: г. Пенза, пр. Строителей, 44а либо выбрать любую другую клининговую компанию.
Кроме того, сообщаем, что мусоропровод 2-го подъезда многоквартирного дома № 134 по пр. Строителей функционирует и находится в исправном состоянии. Очистка от бытовых отходов производится систематически.
Дополнительно сообщаю, что объемы работ по ремонту асфальтового покрытия внутриквартальной дороги от многоквартирного дома №134 по пр. Строителей включены в Программу по ремонту асфальтового покрытия на 2011 год «Новые дороги городов России». Реализация данной программы планируется до 1 октября 2011 года.

Екатерина с. Воскресеновка

Подскажите, кто должен заниматься ремонтом дорог по самому селу. Когда можно ждать ремонт?

Ответ Управления ЖКХ:

На Ваше обращение по вопросу ремонта дорог в селе сообщаем, что решение данного вопроса относятся к компетенции администрации Пензенского района, на основании статьи 14 части 1 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».
Также Вы можете обратить с аналогичной просьбой к депутату Ершову Виталию Петровичу, который будет проводить прием граждан 27 апреля 2011 года с 10 до 12 часов в здании поселковой администрации.

Анастасия

Хочу спросить у администрации города Пензы, есть ли какие либо рычаги давления на ООО Горводоканал. Я в этой организации уже проработала более двух лет. Последние повышение заработной платы было в январе 2009 года. На протяжение последних двух лет стоимость куба холодной воды выросло на 71.5% с 8р.32 к. до 14р. 27 к. в стоимость куба воды ежегодно закладывается увеличение заработного фонда, но при этом зарплата не увеличивалась. В какие инстанции писать и есть ли смысл?

Ответ Управления ЖКХ:

По вопросу Вашего обращения в администрацию города Пензы сообщаем следующее.
Согласно ст. 135 Трудового Кодекса РФ заработная плата работнику устанавливается трудовым договором в соответствии с действующими у данного работодателя системами оплаты труда.
Системы оплаты труда, включая размеры тарифных ставок, окладов (должностных окладов), доплат и надбавок компенсационного характера, в том числе за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных, системы доплат и надбавок стимулирующего характера и системы премирования, устанавливаются коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права.

Галина г. Пенза ул.Маркина

Попал ли дом по ул.Маркина д.12 в программу расселения ветхого жилья и на какой год?

Ответ Управления ЖКХ:

Администрация города Пензы по вопросу включения дома № 12 по ул.Маркина в адресный перечень многоквартирных домов планируемых к расселению сообщает следующее.
Адресный перечень многоквартирных жилых строений (домов) в городе Пензе с высоким уровнем износа, планируемых к расселению на 2011 год, утвержденный постановлением администрации города Пензы от 22.02.2011 № 167 сформирован в соответствии с требованиями Федерального закона от 21.07.2007 № 185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства».
В адресный перечень многоквартирных домов планируемых к расселению в 2011 году указанный дом включить не представляется возможным по причине недостатка финансирования на приобретение жилья для переселения из аварийного и подлежащего сносу жилого фонда.
Вопрос о включении в адресный перечень дома № 12 по ул.Маркина будет рассмотрен при формировании адресного перечня многоквартирных домов в городе Пензе с высоким уровнем износа, планируемых к расселению на 2012 год.
Выполнение мероприятий по расселению будет осуществляться при условии выделения денежных средств из фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства.

Вячеслав, г.Пенза, ул.Коммунистическая 45

Добрый день!
Мне выставили квитанцию за март 2011г об оплате за квартиру находящуюся по адресу: г.Пенза ул.Коммунистическая 45-34, в которой явные нарушения в подсчёте итоговых сумм за потреблённые мною горячую воду, холодную воду и канализацию.У меня стоят счётчики на воду в квартире. Мне же выставляют показания по моим счётчикам, но сумма итоговая (при умножение тарифа на количество)значительно больше!!!
Прошу Вас разобраться. У нас ООО “Управляющая организация “Жильё-23-1″

Ответ Управления ЖКХ:

Администрация г.Пензы сообщает, что в соответствии со ст. 157 Жилищного кодекса РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.
Начисление платы гражданам производится в соответствии Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (далее Правила).
Согласно пункту 22 Правил собственники помещений в многоквартирном доме несут обязательства по оплате коммунальных услуг исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета.
Правила предусматривают перерасчет и корректировку платы за коммунальные услуги в случае, если фактический объем потребления коммунального ресурса в жилом доме не соответствует суммарному объему потребления коммунальной услуги, определенному по показаниям индивидуальных приборов учета и объему потребления, рассчитанному исходя из нормативов потребления в помещениях, не оборудованных приборами учета.
Многоквартирный дом № 45 по ул. Коммунистическая оборудован общедомовыми приборами учета горячего водоснабжения, жилое помещение №34 оборудовано индивидуальными приборами учета.
При оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и оборудовании отдельных помещений индивидуальными приборами учета размер платы за коммунальные услуги, потребленные в жилом помещении, оборудованном индивидуальными приборами учета, определяется в соответствии с пунктом 23 Правил подпунктом 1 пункта 3 приложения N 2 к Правилам (формула 9).

Алексей

Я проживаю по адресу ул.Рахманинова д.42 Около дома есть одна автомобильная стоянка предусмотренная проектом.Этим же проектом данная площадь предусмотрена в качестве площадки для разворота, так как дом тупиковый и сквозного проезда нет. 17.04.11 несколько жителей самовольно установили ограждение в виде столбов вкопанных в землю и натянутой между ними цепью. На данный момент проезд к подъезду спец технике затруднен, что повлекло за собой проблемы с вывозом мусора,так же владельцы личного автотранспорта,не имеют возможности подъехать к подъезду для проведения погрузочно разгрузочных действий. Куда необходимо обратиться для устранения данных самовольных ограждений.

Ответ Управления ЖКХ:

На Ваше обращение по вопросу демонтажа автостоянки около указанного дома, администрация города Пензы сообщает, что комиссия в составе представителя администрации Октябрьского района и МУП «Жилье-9» по ОЖФ выезжали на место для выяснения обстоятельств дела. В результате было установлено, что автостоянка оборудована напротив первого подъезда жилого дома силами жителей указанного дома за счет собственных средств, в целях исключения парковки машин на газонах.
Стоянка засыпана щебнем, по периметру ограждена, ограждение покрашено. Стоянка не нарушает общий вид придомовой территории, доступ для проезда и разворота спецтехники обеспечен.

Елена, Каменка,ул. Куприна

Подскажите,пожалуйста,нужно ли устанавливать в квартире счётчик на канализацию, если есть счётчик воды?

Ответ Управления ЖКХ:

Уважаемая Елена!
Управление рассмотрело Ваше обращение по вопросу установки прибора учета и сообщает, что на систему коммунальной канализации средства измерения не ставятся.
В соответствии с п. 56 Правил пользования системами коммунального водоснабжения и канализирования в Российской Федерации утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.1999г. № 167 объем фактического сброса сточных вод в систему коммунальной канализации рассчитывается по данным баланса водопотребления и водоотведения абонента.

жильцы Пензенского р/на, с.Б.Елань

От имени и по поручению жильцов ул.7 Мая обращаюсь к Вам с просьбой разобраться в водоснабжением квартир по нашей улице. Проблема заключается в том, что вода у нас появляется только ночью, причем прошлым летом директор ЖКХ Осин ссылался на большой расход воды из-за полива, но и зимой воды так и не было. Осин не хочет заниматься этой проблемой, говоря о том, что якобы на селе краны срывает из-за напора, а вы,дескать, разбирайтесь сами, возможно, вам где-то перекрывают воду, хотя оплату за воду, в том числе и за полив, собирает ежемесячно.Прошу помочь, т.к. нам не удается получить вразумительного ответа от Осина добиться каких-нибудь действий с его стороны.

Ответ Управления ЖКХ:

На Ваше обращение по вопросу отсутствия водоснабжения на ул. 7 Мая в с. Б. Елань сообщаем, что 05.05.2011 г. представителем Управления проведено выездное совещание с участием заместителя главы администрации Пензенского района С.С. Мартынова, директора МУП «Еланское ЖКХ» А.А. Осина, генерального директора ОАО «П3 Еланский» В.М. Безжонова и представителя администрации Большееланского сельсовета.
По итогам совещания генеральному директору ОАО «ПЗ Еланский» В.М. Безжонову предложено в кратчайшие сроки произвести замену вышедшего из строя глубинного насоса на артскважине № 185 и нормализовать водоснабжение ул. 7 Мая с. Б.Елань.
По состоянию на 10.05.2011 г. ОАО «ПЗ Еланский» замена глубинного насоса на артскважине произведена, водоснабжение нормализовано.

Корчагина. с.Б.Елань

Уважаемый Владимир Владимирович! На сегодняшний день вода в наших домах появилась. Хотим поблагодарить Вас за участие и быстрое решение нашей проблемы. Успехов Вам и Вашим коллегам в работе и всего самого наилучшего. Жильцы ул.7 Мая с.Большая Елань.

Нелли, г. Пенза ул. Московская 67

Доброго времени суток Вам, подскажите где можно посмотреть тарифы ЖКХ на 2011 год по городу Пензе, возможно ли это где-то увидеть в сводном виде за все ком. услуги?

Ответ Управления ЖКХ:

Уважаемая Нелли!
На Ваше обращение Управление сообщает, что тарифы на жилищно-коммунальные услуги, утвержденные на 2011 год на территории Пензенской области, можно посмотреть в разделе «Тарифы на 2011 год» официального сайта Управления жилищно-коммунального хозяйства Пензенской области: http://gkh-penza.ru

Роман

Расскажите пожалуйста, когда отремонтируют внутридворовые и межквартальные дороги в г. Пенза? Как будут расходоваться 270 млн. рублей, выделенные из федерального бюджета именно на эти цели? Как мне стало известно, на всех этих средств не хватит. Так ли это? Например, в районе Арбеково ужасные дороги во дворах, дети могут травмироваться.

Ответ Управления ЖКХ:

На Ваше обращение Управление сообщает, что денежные средства, выделенные из федерального бюджета на ремонт внутриквартальных и внутридворовых территорий г. Пензы, распределены между муниципальными районами. Сумма средств для ремонта территории Октябрьского района г. Пензы составляет 69 млн. руб.
В настоящее время готовится постановление главы администрации г. Пензы с указанием адресов объектов, на которых запланирован ремонт уличной сети. Постановление будет опубликовано в газете «Наша Пенза».

Анатолий Валентинович

Стоит ли хлорировать питьевую воду? Может, перейти к более “продвинутым” методам её обеззараживания?

Ответ Управления ЖКХ:

Ответ:
В наши дни хлор и его производные применяют на водопроводных сооружениях крупнейших городов и столиц мира – Лондона, Парижа, Мадрида, Нью-Йорка, Лос-Анджелеса, Токио, Шанхая и других. В дополнение к хлору иногда используют озонирование воды, ультрафиолетовое облучение, перекись водорода и другие реагенты. Но полноценной альтернативы ему пока не найдено.
Сам по себе хлор, растворенный в воде в допустимой концентрации, для человека не опасен. Негативное отношение к нему во многом связано с образованием в воде побочных продуктов хлорирования – тригалометанов. Для того чтобы они не наносили вреда здоровью человека, их содержание в воде нормируется Всемирной организацией здравоохранения и Роспотребнадзором. Причем нормативы постоянно ужесточаются. Поэтому угроза для здоровья человека, которую представляют собой побочные продукты хлорирования, очень мала в сравнении с угрозой, которую несет недостаточная дезинфекция воды.
Дезинфектанты на основе хлора – единственные средства, которые способны надежно защищать воду в распределительной сети. Именно обеззараживание воды хлором, по данным той же ВОЗ, сыграло ключевую роль в увеличении средней продолжительности жизни с 45 лет в начале 1900-х годов до 76 лет в настоящее время. Так что полностью отказываться от хлорирования -это преждевременная мера.

Александр

Здравствуйте!
Стоянка рядом с многоквартирным домом вся покрылась столбиками с цепочками, причём такая ситуация по всему городу. Как поступать обычному жителю дома, которому надо парковать машину? И чего вы предпринимаете против такого самозахвата муниципальной земли?

Ответ Управления ЖКХ:

Уважаемый Александр!
На Ваше обращение по вопросу парковки машин на внутриквартальной территории, поступившее на сайт Управления сообщаем, что для рассмотрения обращения и принятия мер необходимы адресные данные заявителя (они не публикуются на сайте, но нужны для регистрации обращения, что закреплено в части 1статьи 7 Федерального Закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Также рекомендуем Вам направить обращение непосредственно в тот орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных вопросов, определяются они по территориальному признаку.

Юлия

Здравствуйте! У меня возникла такая ситуация: в кооперативном доме (находящимся в управлении Управляющей компании) небольшая часть жильцов подъезда совместно с председателем на собрании, проводимом в моём отсутствии, установили необходимость в проведении ремонта подъезда. Каким-то образом (об этом не сообщалось никому) была выбрана организация, осуществляющая ремонт. И теперь в подъезде идёт ремонт. На днях приносят квитанцию с припиской снизу шариковой ручкой: “Ремонт подъезда 850 руб. наличными. на почтовые ящики 130 руб. через квитанцию=1288 руб с 1 квартиры”. При этом я ежемесячно в обязательном порядке по квитанции оплачиваю по 195 руб. по строчке “Содержание и ремонт дома”. Полная информация по остаткам этих средств не представляется.
У меня вопрос: скажите, должна ли я в обязательном порядке оплачивать сумму за ремонт подъезда?

Сметы, договор с организацией-подрядчиком, протокол решения собрания и иные документы мне не были представлены по моей устной просьбе ни председателем, ни старшей по подъезду.

Ответ Управления ЖКХ:

Уважаемая Юлия!
На Ваше обращение по вопросу правомерности начисления дополнительной платы за ремонт подъезда, поступившее на сайт Управления сообщаем, что для рассмотрения обращения необходимы адресные данные заявителя(они не публикуются на сайте, но нужны для регистрации обращения), что закреплено в части 1статьи 7 Федерального Закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Также рекомендуем Вам направить обращение непосредственно в тот орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которого входит разрешение поставленных вопросов, определяются они по территориальному признаку.

Борис

Почему в “Жилье”19 такие низкие оплаты труда дворников? Неужели дворники не заслуживают нормальной достойной зарплаты 100 рублей в день?!

Ответ Управления ЖКХ:

Администрация города Пензы сообщает, что при формировании стоимости работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества МКД на 2011 год затраты на оплату труда были увеличены на рекомендуемый коэффициент-дефлятор 108,7%.
В ОАО «Жилье 19» по ОЖФ, согласно штатному расписанию предприятия на 2011 год месячная тарифная ставка дворника установлена в размере 4620 руб., что на 10% выше по сравнению с 2010 годом. Фонд оплаты труда дворников сформирован, исходя из тарифных ставок по штатному расписанию и премирования за высокие показатели труда, в размере 5% от тарифных ставок. Ежемесячно на оплату труда дворников направляются денежные средства, предусмотренные фондом оплаты труда в полном объеме. За каждым дворником закреплен определенный участок придомовой территории. Заработная плата конкретного дворника зависит от объема убираемой им территории.
Для повторного увеличения оплаты труда дворников в 2011 году необходимо увеличить плату населения за содержание и ремонт в части содержания придомовых территорий, что в свою очередь возможно только после принятия решения общим собранием собственников помещений МКД.

Наталья Викторовна

Здравствуйте! 4 квартиры нашего дома, включая нашу, располагаются на цокольном этаже. С другой стороны дома на этом же этаже располагается обычный подвал, с кладовками, трубами и т.д. Подвал в качестве убежища и роддома используют бездомные кошки, численность которых растет на глазах. С весны нас, кошачьих соседей, атакуют их блохи. Дезинфекцию подвала провели дважды, блох стало меньше (за что огромное спасибо!), но это временный эффект, т.к. хозяева блох, кошки, имеют свободный доступ в подвал. Мой отец по моей просьбе неоднократно обращался в МУП-20 с просьбой поставить решетки на 2 подвальных окна, чтобы перекрыть доступ кошкам, но ему ответили, что блохи сейчас везде, сотрудникам хватает других забот, и если нам надо, то мы должны поставить решетки сами. В 3 подвальных квартирах из 4 есть дети, от 2 до 13 лет, блохи являются переносчиками букета опасных заболеваний. Утверждения о том, что это “земляные блохи, не имеющие отношения к кошкам и заводящиеся от сырости” – сказки, я кандидат биологических наук, зоолог, и ответственно утверждаю, что блохи – паразиты млекопитающих, хотя часть их жизненного цикла проходит во влажной почве, подстилке, поэтому с исчезновением кошек в подвале рано или поздно исчезнут и блохи. Поставить решетки нам самим надежно – не так просто, дрелью и молоточком не обойдешься. Так в МУПе-20 правы, это не их забота, решетки ставить надо нам самим?

Дарья

Добрый день! Cкажите, пожалуйста, когда же наконец подключат горячую воду по ул. Кл.Цеткин, 65 и 63?
Возле дома №65 произошла утечка, 8 сентября отключили воду. обещали починить до 13 сентября. начиная с 13 сентября, каждый день на вопрос “когда?” следует ответ “до 17.00 сегодняшнего дня”. так когда же настанет тот самый сегодняшний день? учитывая то, что возле этой разрытой ямы никого нет уже третий день.

Ответ Управления ЖКХ:

Уважаемая Дарья!
На Ваше обращение по вопросу отсутствия горячей воды (далее ГВС) в жилых домах №63 и №65 по ул. Клары Цеткин администрация города Пензы сообщает следующее.
Отключение ГВС с 08.09.2011г. по 12.09.2011г. и с 14.09.2011г. по 17.09.2011г. связано с проведением МКП «Теплоснабжение г.Пензы» ремонтных работ на внутриквартальном трубопроводе ГВС.
Подача ГВС в жилые дома №63 и №65 по ул. Клары Цеткин восстановлена 17.09.2011г. в полном объеме.

Наталья Викторовна

Огромное спасибо Управлению ЖКХ за быстрое реагирование на обращения граждан! Все бы организации в городе так работали!
Решетки на подвальных окнах стоят, здоровый коллектив кисок перебрался из подвала в ближайший овражек и неплохо там себя чувствует, блох дома нет!

Кирилл Валентинович

Добрый день!

Когда в доме по адресу ул. Ново-Казанская, 2 будет включено горячее водоснабжение (которого нет уже несколько месяцев) и тепло? Спасибо!

Ответ Управления ЖКХ:

Уважаемый Кирилл Валентинович!
На Ваше обращение по вопросу длительного отсутствия горячей воды в жилом доме № 2 по ул. Ново-Казанской Администрация г. Пензы сообщает, что в связи с задолженностью за энергоносители, 7 июля 2011 года ООО «Энергоцентр» расторгнут договор с ОАО «Энергоснабжающее предприятие» на поставку тепловой энергии.
В настоящее время ЦТП по ул. Ново-Казанской, от которого осуществляется подача теплоносителя потребителям, обслуживается ОАО «Энергоснабжающее предприятие».
Согласно постановлению главы администрации города Пензы Р.Б. Чернова от 04.10.2011 г. № 1188 «О начале отопительного сезона 2011-2012 г.г. в городе Пензе», предприятиям различных форм собственности и ведомственной принадлежности, осуществляющим теплоснабжение жилищного фонда, объектов образования, здравоохранения, культуры, спорта и социальной сферы, необходимо приступить к началу отопительного сезона 2011-2012 г.г. в городе Пензе с 05.10.2011 г. и закончить регулировку гидравлического и теплового режимов в течение 10 дней со дня пуска отопления.
12.10.2011 г. ОАО «Энергоснабжающее предприятие» произведено включение отопления и горячего водоснабжения в вышеуказанный жилой дом.
По вопросу оплаты за жилищно-коммунальные услуги сообщаю, что до 31.01.2011 г. ответственность за поставку коммунальных услуг (отопление, горячая, холодная вода, канализация, лифты, вывоз ТБО) была возложена на ООО УК «Наш дом сервис».
С 01.02.2011 г., согласно заключенным договорам, ответственность за поставку вышеуказанных коммунальных услуг возложена на ООО «УК «Мастер Дом» (ул. Фрунзе,31, тел. 62-56-76).

Елена

Здравствуйте. Я работник НЖКХ г. Никольска на очистных н/с. Меня интересует такой вопрос: я работаю по 12 часов с ночными и получаю минимальную. В нее входят ночные, премиальные. Ответьте пожалуйста, правильно ли это? И как оплачивается отпуск – мы работаем по 12 часов, а оплачивается по 8 часов?

Ответ Управления ЖКХ:

Уважаемая Елена!
Управление рассмотрело Ваше обращение по вопросу оплаты труда и начислении отпускных производственного персонала МУП «Никольское ЖКХ» и сообщает следующее:
С 01.01.2007 г. минимальная тарифная ставка рабочего 1 разряда по предприятию была установлена в размере 1728 руб. (решение сессии собрания представителей Никольского района № 455-59/1 от 28.11.2006 г.).
В соответствии с предписанием государственного инспектора по труду от 07.11.2007 г. №146 была установлена месячная тарифная ставка в размере 2300 руб. работникам, у которых ставка была ниже 2300 руб. Следовательно, рабочим очистных сооружений, имеющим 2,3 разряды, зар.плату повысили на 30 %.
С 01.01.2009 г. при формировании тарифа учтен рост заработной платы на 13,2 %, но не ниже месячной тарифной ставки 4330 руб., работникам, у которых ставка была ниже 4330 руб., рабочим очистных сооружений, имеющим 2,3 разряды, заработную плату повысили на 88 %.
На 2010 г. рост заработной платы при формировании тарифа предусмотрен не был.
При формировании тарифа на 2011 г. учтен рост заработной платы работникам предприятия на 8%. Поэтому месячный фонд заработной платы рабочим предприятия составляет 4676 руб. 40 коп.
Средний дневной заработок для оплаты отпусков и выплаты компенсаций за
неиспользованные отпуска исчисляется за последние 12 календарных месяцев
путем деления суммы начисленной заработной платы на 12 и на 29,4
(среднемесячное число календарных дней) (ст. 139 ТК РФ) и не зависит от
отработанных часов.

Альбина Алексеевна

В нашем доме по адресу г.Пенза, пр.Строителей 39 месяц отсутствует горячая вода. По телефону аварийных служб дается лишь один ответ – воду включат тогда-то. И дата постоянно меняется! Около дома разрыты огромные ямы, но рабочих в них, как это ни странно, не наблюдается! Мы – взрослые люди, инвалиды…Очень сложно постоянно кипятить воду – очень большой риск получить ожоги. А это ведь нормально для человека – мыться, не правда ли? Следовать рекомендациям телефонных барышень – “А поставьте себе бойлер”? Но ведь в нашем дома ДОЛЖНА идти горячая вода из кранов (см. Договор!).

Ответ Управления ЖКХ:

Уважаемая Альбина Алексеевна!
На Ваше обращение по вопросу отсутствия ГВС в жилом доме по пр. Строителей, 39 администрация г. Пензы сообщает следующее.
ГВС данного жилого дома осуществляется от центрального теплового пункта (ЦТП)№ 341.
Отключение ГВС связано с аварийно-восстановительными ремонтными работами на квартальных сетях, проводимыми МКП «Теплоснабжение г. Пензы». На продолжительность работ повлияло отвлечение персонала для пуска системы теплоснабжения.
ГВС в жилом доме № 39 по пр. Строителей восстановлено 19.10.2011г. в полном объеме.

Екатерина Викторовна

Я проживаю по адресу г.Пенза, ул.Металлистов 1а, в нашем дворе очень много детей, но нет нормальной детской площадки. Придворовую территорию коммунальщики очень плохо убирают, постоянно валяется мусор.Куда я должна обратится,чтобы наш двор привели в порядок?

Ответ Управления ЖКХ:

Уважаемая Екатерина Викторовна!
На Ваше обращение по вопросу уборки внутридворовой территории и отсутствии детской игровой площадки по ул. Металлистов, 1 «А» сообщаем, что на данной территории ежедневно проводит санитарную уборку закрепленный на постоянной основе дворник. На момент проверки администрацией Первомайского района 28.09.2011 санитарное состояние указанной территории удовлетворительное. Директору МУП «Жилье-17» по ОЖФ рекомендовано усилить контроль за надлежащим содержанием данной территории.
Детская площадка имеется на территории примыкающей к домам № 1, № 3 по вышеуказанной улице. При формировании перечня работ на 2012 год будет рассмотрена возможность включения в «План мероприятий по наказам избирателей на 2012 год, поступивших депутатам Пензенской городской Думы V созыва» строительство детской игровой площадки по ул. Металлистов, 1 «А».

Алексей Николаевич

С какой даты в 2011г.установлено начало отопительного сезона для жителей частного сектора г.Сердобска? При расчёте выставлена сумма с 1.10.11. правомерно ли это?

Ответ Управления ЖКХ:

На Ваше обращение Управление сообщает, что согласно постановления администрации г. Сердобска Сердобского района Пензенской области от 03.10.2011г. № 308, отопительный сезон начат с 06.10.2011г.
Для уточнения данного вопроса Вам необходимо обратиться в отдел муниципального хозяйства администрации г. Сердобска (каб. 225)

Евгений Николаевич

Какая температура должна быть в помещении в отопительный сезон?
В какой части комнаты и на какой высоте от пола она должна измеряться?
Правда ли, что температура батарей на данный момент не нормируется, и нормой является только температура в помещении?

Ответ Управления ЖКХ:

На Ваше обращение управление сообщает, что в соответствии с российским законодательством при эксплуатации системы центрального отопления жилых домов должна обеспечиваться оптимальная (не ниже допустимой) температура воздуха в отапливаемых помещениях.
Если в отдельных помещениях нарушается температурный режим, исполнитель (управляющая компании, обслуживающая организация) обязан наладить систему отопления, установить дополнительные отопительные приборы.
Температура воздуха в помещениях жилых зданиях в холодный период года должна быть не ниже значений, предусмотренных стандартами. В соответствии «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными постановлением Правительства РФ ЛЬ 354 от (16 мая 2011 года, температура ноздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 градусов по Цельсию, в угловых комнатах – не ниже +20 градусов.
Измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат – в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стндартов (ГОСТ 30494-96).

Лариса

По каким признакам администрация признает жилье аварийным? Как вести себя жителям многоквартирного дома если у половины жильцов приватизированные комнаты, а у половины нет? Какие обязанности у администрации по отношению к жителям дома?

Ответ Управления ЖКХ:

Управление рассмотрело Ваше обращение о порядке признания дома аварийным и сообщает, что постановлением Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 № 47 утверждено «Положение о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживаний и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции» (далее – Положение).
В пункте 7 части 1 Положения говорится, что признание помещения жилым помещением, пригодным (непригодным) дня проживания граждан, а также многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции осуществляется межведомственной комиссией. Для оценки жилых помещений муниципального жилищного фонда межведомственную комиссию в установленном им порядке создает орган местного самоуправления. В состав комиссии включаются представители органов, уполномоченных на проведение государственного контроля и надзора в сферах санитарно-эпидемиологической, пожарной, промышленной, экологической и иной безопасности, защиты прав потребителей и благополучия человека, на проведение инвентаризации и регистрации объектов недвижимости, находящихся в городских и сельских поселениях, других муниципальных образованиях, в необходимых случаях органов архитектуры, градостроительства и соответствующих организаций.
Согласно пункту 42 части 4 Положения межведомственная комиссия на основании заявления собственника помещения или заявления гражданина (нанимателя) либо на основании заключения органов, уполномоченных на проведение государственного контроля и надзора, по вопросам, отнесенным к их компетенции, проводит оценку соответствия помещения установленный в Положении требованиям и признает жилое помещение пригодным (непригодным) для проживания, а также признает многоквартирный дом аварийным и подлежащим сносу или реконструкции.